在保修期内,维修钟表免费的,如果被证明是有缺陷的材料或工艺上正常使用情况下。在原始购买者的所有权有效期内免费。无论保修/缺陷发生或报告的日期如何,在保修到期之前都必须拥有该钟表。保修范围不包括由于以下原因造成的损坏:撞击,振动,磁场,湿气渗透,水损坏或电池;它也不覆盖皮带,手镯,表圈,带扣,别针,饰面,表壳,表盘,指针,表冠/表冠组件,按钮或水晶。保修不包括大修,机芯维护,划痕,事故,误用或退货运费。由不合格的珠宝商和/或机构尝试维修和/或服务而造成的任何损坏将使保修无效。如果不将时间保持在预定义的参数范围内,则机械表(自动和手动上弦)和石英表(电池供电)将需要进行大修。
在某些钟表上,可能需要在大修之前对手表进行校准。标准和白银保修可通过所有权转让以49美元的费用转让。终身保修(黄金和白金)不可转让,所有权转移后将从原始购买日期降级为3年保修。购买时必须指定礼物,以便保修卡可以反映出礼物接收者的正确姓名。没有有效的保修卡将无法执行保修服务。
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